Preguntas Frecuentes

¿QUÉ FORMAS DE PAGO UTILIZAN?

Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito y débito Visa, MasterCard, Amex.

¿SE PUEDEN FACTURAR LAS COMPRAS?

Si, al finalizar la compra por favor manda tus datos fiscales a hola@makaua.com

ENVÍOS

ENTREGAS CDMX

A domicilio o en showroom en CDMX

Los productos en existencia se tardan de 2 a 5 hábiles en llegar a tu domicilio.
También está la posibilidad de recogerlo en el showroom que se ubica en Diego de Osorio #135 Interior 6, Lomas de Virreyes, de lunes a viernes de 9 am a 2 pm.

ENVIOS REPÚBLICA MEXICANA

Enviamos a toda la República Mexicana, nuestros tiempos de entrega varían de acuerdo al producto y a la distancia del lugar.

PRODUCTOS SOBRE PEDIDO

Cuando se paga el producto inician las dos semanas que se tarda en elaborar, te mandamos una notificación a tu correo electrónico cuando ya esté listo y podrás elegir si quieres entrega a domicilio o recoger en showroom.

DEVOLUCIONES & CAMBIOS

TODOS NUESTROS PRODUCTOS ESTÁN HECHOS ARTESANALMENTE POR LO QUE PUEDE HABER VARIACIONES EN TAMAÑO, FORMA Y COLOR.
Los cambios y devoluciones se hacen por motivos de daño o maltrato en el envío.  Nos puedes escribir antes de cumplir 48 hr de haber recibido tu producto para solicitar el cambio.